火烈鸟大模型:呼叫中心的垂类模型
火烈鸟是面向呼叫中心场景的垂类大模型,覆盖热线问答与工单。本文讲清垂类模型与通用模型的差别、落地前提、以及效果怎么衡量。
AI基础百科栏目解释 AIGC、提示词、Agent、RAG、Token、模型、工作流、检测与认证等常见概念,适合新手快速补齐 AI 工具使用前的基础知识。
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