产品定位
SimplePhones致力于帮助企业不错过任何客户来电，通过AI自动处理电话咨询，节省人力成本，提升客户响应速度。无论是漏接来电转接，还是获取新的电话号码，SimplePhones都能使用AI帮你接听电话，处理客户咨询。
对于中小企业来说，雇佣专门的接线人员成本很高，而SimplePhones提供的AI解决方案可以用较低成本实现24小时客户电话接待，特别适合资源有限的创业公司和小微企业。
核心功能
呼入电话处理：来电由定制化AI语音助手接听，AI会随着时间不断优化表现，可以持续调整改进，更好处理边缘情况。
主动外呼：企业可以使用AI外呼跟进客户、保持与潜在客户的联系，甚至进行电销拓客，AI就是你的智能销售助手。
通话日志：所有通话都有透明记录，包括来电者信息、通话时长和文字转录。在控制面板中，你甚至不需要打电话就能通过聊天界面测试你的AI助手。
价格亲民：套餐从每月97美元起，包含100通通话，足以支持各种业务场景使用。没有长期承诺，可以随时取消，使用灵活。
高度定制：AI助手可以高度定制以适应你的使用场景。无论是预约登记、按揭计算还是常见问题解答，都能定制处理，给客户留下好印象。
智能路由：来电可以路由或升级转接至不同号码，也可以通过短信、邮件或webhook通知团队成员，提醒他们处理特定客户需求。
语音选择：可以从多种语言和口音中选择你偏好的语音，还可以调整特定回应的时机和措辞，创造符合品牌一致性的体验。
网站爬取：可以将你的网站或FAQ文档添加到AI助手中，让AI能够回答相关问题，除了预约会议和处理请求之外，还能基于你的内容回答客户提问。
优质服务：团队承诺提供高质量体验，确保快速解答问题，快速准确实现AI助手定制修改。
常见问题解答
工作原理：注册后，平台会询问几个关于业务的问题，生成初始AI助手。生成完成后，AI助手就可以在分配的电话号码上接听电话，回答问题、预约会议、留言。之后你可以根据需要请求定制训练数据、措辞、口音、行为、电话号码等。
定价：SimplePhones起步价是每月97美元，包含每月100通通话。如果使用量变化，可以随时升级或降级套餐。平台承担电话线和AI开发成本，没有长期承诺，随时可以取消。
AI创建过程：基础AI助手就能回答问题、预约会议、留言。有了基础助手后，你可以持续免费请求定制，可以要求更改语言、国家代码、常见问题，也可以和团队讨论高级集成。团队会持续监控交互日志，更新AI信息和修复，改善客户咨询处理效果。
能否使用现有号码：可以继续使用现有的企业电话号码，只需要在漏接来电时转接到SimplePhones分配的号码，也可以设置所有来电直接转接，由AI预先筛选来电者再转给人工，或者让客户留言。
集成能力：无论是流行的CRM还是自制系统，团队都能集成适配，让客户请求能够正确处理，信息流动到正确的系统。也支持Zapier等流行工具，可以按照你的需求格式发送webhook。
支持国家和地区：支持多个国家获取电话号码，包括美国、加拿大、英国、德国、法国、澳大利亚、日本等20多个国家，大部分欧美主要市场都已覆盖。某些国家可能需要商业注册文件。
支持语言口音：支持包括中文、英文（美音、英音、澳音）、法语、德语、印地语、日语、韩语、葡萄牙语、俄语、西班牙语等二十多种语言和口音。
使用场景
SimplePhones特别适合需要持续电话接待的中小企业，比如本地服务商家、咨询公司、诊所、健身工作室等。这些场景下，AI可以处理常规咨询和预约，只有复杂问题才转给人工，大幅节省人力。
对于销售团队，AI外呼可以帮助进行初步客户筛选和跟进，提升团队效率，让销售人员专注于高意向客户。
客户服务团队可以利用AI处理常见问题，7x24小时响应客户，提升客户满意度，同时减少人工坐席压力。
试用体验
平台提供14天免费试用，可以立即创建AI助手。如果你想先体验，可以拨打演示号码+1 (786) 472-6102，体验AI预约和回答问题的能力。也可以预约和真人团队的演示通话，了解更多细节。
